كيف يمكن تهيئة
منشآت الأعمال لنظام يسمح للموظفين بالعمل عن بعد
الكاتب : عباس محمد أحمد
عضو المجلس السعودي للجودة SQC
iam8abbas8@gmail.com
العمل عن بعد
العمل عن بعد هو تنظيم للعمل يكون فيه الموظف غير مضطر للتنقل إلى مقر
العمل ، يتم التواصل وتسليم المهام واستلامها بطرق يتم تحديدها مثل الانترنت أو
البريد أو أي وسيلة اتصال أخرى ، أو يقوم الموظف بتسليم المهام المكتملة لمقر العمل
في أوقات محددة.
هناك فئات من العاملين معتادة على شكل من أشكال العمل عن بعد كالعمال
المستقلين Freelancers أو المقاولين المتعهدين Entrepreneurs
لاحظ بعض المهتمين أن العمل عن بعد قد يكون بالنسبة لبعض العاملين
نوعاً من الحافز أو المكافأة ولا ينظر إليه على أنه عبء إضافي غير مفضل، كما أن العمل عن بعد أصبح
اتجاهاً عالمياً ويشكل التمرس عليه فرصة أكبر للتواؤم مع الاتجاه العالمي في
الأعمال.
إيجابيات
وسلبيات العمل عن بعد
للعمل عن بعد مميزات وعيوب فمن مميزات العمل عن بعد؛ المرونة التي تتاح
للموظف في تنفيذ العمل في وقت أكثر سعة مع أوقات توقف مرنة، كما تستفيد المنشأة من
توفير التكاليف المرتبطة بالعمل مثل مصاريف المقرات والمكاتب والخدمات، والمواصلات والرقابة
والمتابعة بالإضافة إلى المصروفات المرتبطة بالمهمة ذاتها والتي يمكن تقليلها إذا نفذت خارج مقر المنشأة.
بالنسبة لبعض العاملين يمثل العمل عن بعد فرصة لدمج العمل مع نمط
الحياة التي يفضلونها مما يعطيهم تجربة أكثر إمتاعاً في الحياة كمن يفضل العمل في الأماكن المفتوحة أو المحب للتنقل والسفر مثلاً، ومع المهارات
التنظيمية الكافية يمكن لهؤلاء أن يحققوا نفس الإنتاجية التي اعتادوا تحقيقها أثناء العمل
في مقر الشركة أو المتجر وربما أكثر. إضافة إلى أن العمل عن بعد قد يكون صحياً
أكثر خاصة إذا كان مقر العمل أو محيطه يحتوي على ملوثات أو عوامل توتر بصرية أو
سمعية أو أن بيئة العمل غير آمنة كما هي الحال عند انتشار مرض معد مثل ما يواجهه
العالم حالياً مع انتشار مرض فيروس كورونا.
العمل عن بعد كذلك يجدد شغف العاملين بما يقومون به من حيث اختيارهم الأوقات الأكثر تحفيزاً لهم على العمل والعطاء والإنجاز خاصة في الأعمال التي تتطلب قدرات إبداعية وفنية.
العمل عن بعد كذلك يجدد شغف العاملين بما يقومون به من حيث اختيارهم الأوقات الأكثر تحفيزاً لهم على العمل والعطاء والإنجاز خاصة في الأعمال التي تتطلب قدرات إبداعية وفنية.
ومن الناحية الأخرى قد تظهر بعض السلبيات للعمل عن بعد منها وجود
مشاكل في التواصل بين بعض العاملين أو عدم فعالية في التواصل ما يسبب هدر الوقت
وتأثر النتائج أو ربما إعادة العمل أو أجزاء منه.
مشكلة أخرى وهي أن العمل عن بعد قد يؤدي إلى تمدد غير متحكم فيه لوقت العمل وتداخله
مع الحياة الشخصية للعاملين بشكل قد يسبب لهم إرباكاً من نواح عديدة سواء من ناحية
الإجهاد أو التأثير على الحياة الخاصة.
في حالات خاصة - وهي مشكلة إدارية - قد يعاني البعض من عدم تقدير الجهد الذي يبذلونه في العمل عن بعد لأن
الإدارة لا تستطيع الاطلاع على مدى جهدهم فيه خاصة بالنسبة للمديرين الذين يتبعون الأنماط التقليدية السائدة في بعض المجالات بصرامة فيقدرون فقط ما يمكنهم معاينته ورؤيته بأعينهم وتظهر هذه المشكلة غالباً في مجالات أعمال لا يكون المدير فيها مختصاً أو ذا خبرة عملية في مجال عمل موظفيه أو الأعمال التي تعتمد
مستوى عالياً من التخصص ولم يكن هناك معيار محدد لزمن ووقت الإنجاز للمهام في خطة العمل وإنما
يقدر لكل حالة قدرها ومتطلباتها.
صور العمل عن
بعد
-
العمل عن
بعد معظم أيام الأسبوع والحضور لاجتماعات العمل أو التسليم ليوم أو يومين فقط
-
العمل
وفق إطار مكاني مفتوح مثل العمل بالمشروع
أو القطعة حيث لا يرتبط العامل بموقع معين للتنفيذ ونما يتواجد في المقر في
الأوقات التي تتطلب استخدام بعض الموارد أو إنجاز بعض المهام المشتركة.
بعض المجالات
التي تلائم طبيعتها العمل عن بعد
-
التعليم
عن بعد
-
التصميم
الطباعي
-
تطوير
المواقع
-
المحاسبة
المالية
-
البحوث
-
الاستشارات
-
الدعم
الفني
-
خدمة
العملاء
-
برمجة
التطبيقات
-
المساعدون
الشخصيون
-
إدخال البيانات
-
التحرير
-
الصحافة
-
الأمن
السيبراني
-
الاستشارات
القانونية
-
الإشراف
والمتابعة الإدارية
-
التأليف
والتطوير الموسيقي
-
برمجة
الألعاب
-
استشارات
إعلامية
-
تحليل
البيانات
-
مشرف على
أعمال البيع
-
صناعة
المحتوى
-
تسويق
الكتروني
-
الدعم
التقني
---
في المقالات القادمة سنتحدث عن الخطوط العريض التي يحتاج المدير إلى
مراعاتها فيما يتعلق بالتعاقد مع الموظفين وتعيين وإعادة تنظيم المهام والتغييرات
في تصميم العمل ، إضافة إلى آلية تقسيم عمل الفريق في حالات كان بعض أو كل افراده
يعملون عن بعد، إضافة إلى بعض التقنيات التي تساعد على إنجاح تجربة الانتقال للعمل
عن بعد.
Wiki
|
العمل عن بعد
|
https://ar.wikipedia.org/wiki/%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%84_%D8%B9%D9%86_%D8%A8%D8%B9%D8%AF
|
State Of Remote Work
|
https://buffer.com/state-of-remote-work-2019
|
|
12
|
https://www.bbc.com/arabic/business-52653151
|
0 comments: